Анна Танская
Современный мир развивается семимильными шагами, становясь все более технологичным и диджитализированным. Инновационные технологии врываются во все сферы деятельности человека и требуют соответствующих изменений в принципах функционирования той или иной ниши, да и, собственно, мировоззрения самого человечества.
В последние годы на украинском аграрном рынке прослеживается тенденция его осовременивания. Появилась необходимость выхода физического рынка на более высокий уровень торговли, а также осознание того, что чем честнее и прозрачнее построена работа, тем легче ее распланировать и предугадать исход событий. А это, согласитесь, в трейдинге одно из ключевых требований.
С каждым годом в Украине появляются все новые электронные платформы и площадки для торговли, активно продвигается оцифровка тех или иных операций. При этом в настоящее время каких-либо глобальных положительных изменений и тотального упорядочения и рационализации процессов различного уровня мы не наблюдаем… Кроме того, в современном мире перенасыщенность информационного пространства достигла такого уровня, что порой инструменты, созданные для упрощения тех или иных процессов, не выполняют своей функции и лишь создают лишний информационный шум…
Так все же быть или не быть электронным площадкам и платформам? Чего им не хватает для более широкого применения? И чего ждет украинский аграрный рынок от диджитализации?
Чтобы ответить на данные вопросы, важно иметь представление о том, какого мнения придерживаются представители украинских компаний, работающих в той или иной сфере агропромышленного комплекса, которым, как говорится, жить и работать в сложившихся условиях.
Несмотря на ряд прогрессивных изменений в информационном поле, конференции и личные встречи остаются самым мощным орудием в развитии компании. Именно данный способ общения позволяет получить максимум информации из различных источников.
Мы коснемся процесса продвижения компании за счет веб-ресурсов. Сегодня каждый человек без знаний программирования может создать сайт, интернет-магазин, тендерную площадку, торговую площадку.
О преимуществах и недостатках каждой из них и будущем электронных площадок и тендеров мы побеседовали с Сергеем Пащенко, консультантом по вопросам ВЭД, экспертом по исследованию конъюнктуры рынка, человеком, который более 10 лет занимается электронными торговыми площадками, применяемыми в агросфере.
Главное,
что вы находите на веб-ресурсе, –
это новые партнеры
Сайт-визитка и его продвижение через Google. Этот способ удобен, так как упрощает процедуру представления компании. Однако это малоэффективно для небольших компаний.
Интернет-магазин позволяет вам продать большое количество товара, при этом непосредственно не взаимодействуя с покупателем, так как данная технология включает в себя возможность получения и возврата денежных средств. Успешным примером такой платформы может послужить AliExpress.com. Протестировав работу интернет-магазина и Google-рекламу, эксперт пришел к выводу, что эти две ветки работают в паре. При этом, согласно его исследованиям, такая мощная поисковая система, как Google, в большей степени ориентирована на мелкооптовые продажи и малоэффективна при продаже контейнерной или судовой партии. Подобными продажами можно заниматься, но нужно учитывать тот факт, что Google, по сути, даже не содержит подобных разделов. Поэтому, заплатив за Google-рекламу и ожидая получить определенные результаты, вы рискуете остаться разочарованными.
Тендерная площадка. Порядка 10 лет С.Пащенко наблюдает за развитием тендерных площадок. «Сделать подобную площадку несложно, и принцип ее работы, в целом, понятен всем: выставляешь лот, собираешь биды и выбираешь наиболее подходящий вариант (по цене, условиям оплаты и надежности покупателя)». При этом эксперт отметил, что это перспективная часть развития, а есть примеры создания тендерных площадок, в которые на проектной стадии было вложено много денежных средств, однако дальше проекта ничего не продвинулось и так и не было запущено в работу. По его мнению, немаловажную роль в успехе подобных проектов играет уровень доверия, т.е. связи, а не сама площадка. К примеру, тот же All.biz имеет больше перспектив для развития, потому как он направлен больше на раскручивание имени, изучение потребностей покупателей, но не надежности с точки зрения бизнеса. С целью разрешения данного вопроса эксперт занимался таким понятием, как ESCROW-Account, – это система, присутствующая на рынке США и Европы, суть которой заключается в том, чтобы снизить риск мошенничества при осуществлении предоплаты путем перевода средств на специальный счет в банке до момента предоставления коносамента продавцом, в противном случае деньги возвращаются покупателю. При этом эксперт подчеркнул, что данная услуга отсутствует на тендерных площадках, так как предоставляется рядом банков, которые не заинтересованы оказывать их самостоятельно. «И это при том, что мы говорим о легальном бизнесе! Грубо говоря, о распространении принципов работы AliExpress.com на контейнерные или судовые партии», - уточнил он.
Торговые площадки. Четвертым способом продвижения компании (продажи ее товаров и услуг) является поиск торговых площадок и простая подача объявлений. Крупные публичные компании, работающие в сфере интернет-коммерции (например, Alibaba, All.biz), по мнению С.Пащенко, позволяют более детально выбирать покупателя, нежели тендерные площадки. К тому же на тендерной площадке при несоответствии товара нет возможности возврата товара и денежных средств (полной суммы или предоплаты), как, например, на AliExpress.com, где деньги «зависают» на определенном счете и не передаются продавцу до момента подтверждения покупателем соответствия товара описанию.
Вся суть работы компаний, предоставляющих подобные услуги, сводится, в первую очередь, к поиску товара и выбору продавца, а условия оплаты и качество товара уже на втором плане. «Главное, что вы находите на торговой площадке, – это новые партнеры. Но спустя какое-то время я осознал, что при работе с данной площадкой спама больше, нежели результативности», - отметил он.
Изучив сотни торговых площадок, С.Пащенко создал свой сайт www.pastrade.com – PAS (с англ. professionalism, accuracy, services – профессионализм, педантичность, услуги) и trade (торговля). Это своего рода торговая площадка по внешнеэкономической деятельности, где представлен опыт торговли (статический сайт компании – 500 описаний товаров, стандартов, контрактов и т.д. и динамический тендерный торговый портал для презентации лотов на покупку и продажу (около 400 позиций обратной связи по каждому лоту) на основании ежедневного маркетинга рынка (телефон, viber, whatsapp и т.д.), а также рассылка данных лотов согласно подписке. «Ничего подобного в то время не было. С моей стороны была проведена колоссальная работа, но продажи были ниже ожидаемого уровня. И это, несмотря на то, что количество позиций и статей на сайте (более 1000) в разы превышало их число на стандартном сайте компании, что позволяет пользоваться большей популярностью (не такой, как у тендерных площадок, но все же). Данный подход был уже ближе к тендеру в динамических торговых разделах и технической поддержкой в разделах статики», - уточнил он.
Относительно перспектив широкого применения электронных площадок для торговли агропродукцией в Украине С.Пащенко отметил, что в этом направлении возможен прорыв в развитии, но, прежде всего, это зависит от админресурса, умения работать с базой клиентов и вызывать у них чувство доверия. Это очень энергозатратная часть, которая должна приносить прибыль.
При этом ключевым в данном вопросе, по его мнению, является доверительность отношений и ответственность за свои слова, описание лота и т.д. В противном случае ваша торговая площадка будет походить на сайт по интересам, где каждый может писать все, что заблагорассудится.
«Когда же клиент платит деньги, он вправе требовать качество, точность и достоверность предоставляемых услуг или информации. Создав такой сервис, вы получите рекламу, исходящую от ваших же клиентов», - подытожил он.
Наряду с этим, несмотря на ряд недоработок, электронные площадки для торговли агропродукцией в Украине пользуются спросом. Нередко от трейдеров можно услышать, что это достаточно удобно для размещения информации о закупочных ценах и ознакомления с индикативными ценами конкурентов. При этом еще есть над чем работать, к тому же есть необходимость в оцифровке документооборота, логистики, элеваторных стоков и т.д.
Так что же нужно миру, и в чем нуждается украинский трейдинг?
Миру нужен «испорченный» брокерский телефон – Atria Brokers
«Возможно, это и будет довольно предсказуемый комментарий от брокерской компании, но мы все-таки считаем, что заключение агросделки – это нечто большее, чем интернет-шоппинг. Какой бы ни была «отточенной» электронная площадка для торговли, во многих случаях очень важно присутствие третьей стороны, посредника, своеобразного «испорченного» телефона, который сглаживает все шероховатости и приводит участников рынка к единой цели. Брокерскую деятельность пытаются убить уже лет 10, и с каждым годом электронные площадки улучшают свой функционал, так вот пару лет назад это казалось угрозой для нас как брокеров, однако сейчас мы видим, что old school все-таки ценится выше, чем «цифра». Одним из первостепенных факторов в нашу поддержку можно назвать безопасность для клиентов, т.к. мы знаем/проверяем/общаемся с контрагентом, а не со спам-программой.
Мы – «староверы», верим в телефонный звонок, живое общение, доброе слово и удачу – это квинтэссенция, которая приводит наших клиентов к успешному бизнесу».
Наряду с этим, мы видим активную работу многих крупных экспортно-ориентированных компаний по продвижению тех или иных электронных площадок и платформ.
Ярким примером этого может послужить тот факт, что в ноябре 2018 г. компании ADM, Bunge, Cargill и Louis Dreyfus заявили о намерении полностью оцифровать и стандартизировать проведение глобальных транзакций по перевозкам сельхозпродукции с целью повышения прозрачности и эффективности, а также сокращения ресурсоемких и времязатратных процессов. Основной целью компаний является автоматизация процессов купли-продажи зерновых и масличных культур, поскольку каждый год тратятся значительные суммы денег на перемещение документов по всему миру. По словам генерального директора LDC Яна Макинтоша, в январе т.г. компания завершила первую сделку по сельскохозяйственным товарам через блок-цепь, которая продемонстрировала способность технологий повысить эффективность и сократить время, обычно затрачиваемое на ручную обработку документов и данных. «Мы рады присоединиться к модернизации и стандартизации данных и документов в глобальной цепочке создания стоимости агробизнеса. Совместная работа над внедрением цифровой трансформации поможет упростить основные процессы и сократить количество ошибок на благо всей отрасли», - отметил председатель и главный исполнительный директор ADM Хуан Лучано.
В конце января 2019 г. компания «Кернел» с целью формирования совместных маршрутов запустила первую в Украине онлайн-платформу для совместных железнодорожных перевозок сельхозпродукции – Transithub.
«Благодаря Transithub мы планируем обеспечить увеличение оборота наших вагонов и значительно упростить логистическую составляющую работы как нашей компании, так и других участников рынка. Конечно, с помощью такого способа мы не покроем 100% наших перевозок. Однако если эта цифра достигнет даже 10%, будем считать это хорошим результатом. Уверен, что функционал Transithub высоко оценят как трейдерские компании и частные экспедиторы, так и владельцы элеваторов, с которых будет отгружаться продукция», - пояснил директор по логистике компании Николай Мирошниченко.
С целью более детального понимания потребностей рынка и основных перспектив использования различных электронных площадок и платформ мы побеседовали с руководителями ведущих компаний на украинском рынке агропродукции.
1. Используете ли вы электронные торговые площадки в своей деятельности и почему? В целом, насколько это интересно трейдерам и помогает в работе?
2. Какие операции наиболее трудо- и времязатратны? Какие сегменты считаете необходимыми для оцифровки, и насколько бы это помогло повысить эффективность и упростить процедуру экспорта?
3. В целом, как бы Вы охарактеризовали реалии функционирования зернового рынка Украины (основные проблемы и возможные способы их разрешения)? Насколько эффективным для украинского рынка будет внедрение электронных платформ (например, Transithub) ?
4. Что могло бы повысить прозрачность и планируемость украинского зернового рынка (например, лицензирование экспорта, как в США и ЕС)? С каким опытом сталкивались в других странах? Что из этого можно было бы применить в Украине?
Дмитрий Минов,
коммерческий директор Risoil Украина
Начинать диджитализацию нужно с логистики и экзэкьюшена,
а потом уже переходить к трейдингу
1. На сегодняшний день, к сожалению, мы не видели примера успешной площадки, на которой можно торговать физическим товаром, так сказать, «под ключ». Каждая сделка имеет множество нюансов, которые требуют устного или письменного согласования. К тому же аграрный рынок, по крайней мере в регионе EMEA, можно назвать консервативным: игроки любят общаться, торговаться и договариваться по телефону, это особый ритуал. Несомненно, за технологиями будущее, и когда-то мы придем к определенной унификации и оцифровке процесса торговли физическим товаром. Но на сегодняшний день ключевым является переговорный процесс. Мы в Risoil используем общую электронную систему, которая в перспективе будет иметь функцию заключения договоров покупки с поставщиками прямо на электронной странице сайта, но пока, к сожалению, она полностью не имплементирована. Есть пример классной онлайн-платформы по торговле маслом на FOB Черного моря – очень эргономичная вещь, которая «не взлетела» по тем же причинам.
2. Давайте рассмотрим процедуру экспорта. На сегодняшний день в Украине из пакета документов, обрабатываемых при экспорте, следует выделить два – железнодорожную накладную и грузовую таможенную декларацию.
Сертификаты, подтверждающие происхождение товара, несмотря на простоту проверки, до сих пор не оцифрованы. Хорошим примером можно считать ТПП Сингапура, где предоставление подтверждающих документов и получение сертификата осуществляются в электронной форме. В области сертификации экспорта сельхозпродукции со стороны государственных органов, в частности Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов, пока не слышно о каких-либо новациях относительно цифрования документооборота, и вряд ли пока их стоит ожидать, а хотелось бы. Перспективно было бы продвигать идею использовать для сертификации в странах импорта только электронные документы международно признанных и сертифицированных инспекционных компаний. Таким образом, единая цепочка подтверждающих цифровых документов могла бы формироваться, начиная с поля/элеватора до погрузки на судно, что актуально для стран-экспортеров с низким уровнем свободы бизнеса и высоким уровнем коррупции.
3. Эффективность логистики – одна из главных проблем украинского агробизнеса. При том, что количество вагонов-зерновозов за последние годы значительно увеличилось, в целом, эффективность использования падает. Согласно исследованию УЗА, средняя оборачиваемость ухудшилась на 20-40%. Какие-либо способы, которые могут улучшить ситуацию, очень приветствуются на рынке. Согласно нововведениям текущего сезона УЗ отдает приоритет маршрутным отправкам. Повагонные отправки осуществить крайне сложно и дорого. Доходит до того, что товар в порты из северных областей едет автотранспортом (за $40+ на мт). Это малоэффективно, но при этом у некоторых игроков нет другого выхода. Идея «Кернел» состоит в том, чтобы онлайн формировать совместные маршруты с другими грузоотправителями. Аналогов такой системы нет. Выглядит как отличная идея. Время покажет, как она приживется. По моему мнению, этот сегмент логистики и экзэкьюшена – это как раз первое, с чего нужно начинать диджитализацию, а потом уже переходить к трейдингу...
4. Официальная система регистрации всех экспортных сделок сделает рынок более прозрачным. В США, Аргентине и Бразилии это давно работает. В Штатах так называемая export inspection и export sales системы созданы в 1973 г., после Great grain robbery. Это случай, когда в 1972 г. Советский Союз купил у США 10 млн. тонн зерна по субсидированным ценам, что привело к значительному повышению цены на продукты питания не только в США, но и во многих других странах на более чем 50% и практически спровоцировало продовольственный кризис в США. Цены на сою выросли более чем на 300%. Заинтересованные лица, которые знали о данной покупке заранее, крупно нажились на кризисной ситуации. Правительство США обвиняли в незаконной поддержке зернотрейдеров и обворовывании налогоплательщиков. Спасение ситуации стоило правительству более $300 млн. (1972 год!). После этого Конгресс США решил принять меры по предотвращению кризисных ситуаций в будущем и уравнять шансы всех игроков на получение информации, влияющей на цены. С тех пор все экспортные сделки и поставки в США регистрируются в определенной системе, и еженедельно государственное агентство FAS публикует данные о том, сколько было фактически экспортировано и в какую страну, а также сколько было продано на будущий период и в какую страну. Введение подобной системы в Украине сделает рынок более прозрачным для участников, так как сегодняшние статистические источники экспорта зачастую не обладают полной репрезентативностью.
Иван Черевко,
директор Cardiff Commodities SA
Торговые площадки по физическому товару обречены быть неликвидными
1. Реально действующие торговые площадки, на которых проходит торговля физическим товаром, очень сложно создать, так как торговля – это не совсем унифицированный и автоматизированный процесс. Всегда есть много отступлений от стандартных норм, которые очень важны для торговли физическим товаром (например, надежность контрагента, условия оплаты, базис поставки, качество может быть не совсем стандартное и т.д.). Если бы все участники рынка пришли к каким-то одним, стандартным, унифицированным и конкретным условиям контракта, то тогда было бы логично создавать площадку, на которой можно с помощью клика осуществлять торговлю. А поскольку у нас у каждого покупателя и продавца есть какие-то свои дополнительные требования, то торговля на площадке невозможна. Площадка возможна только по стандартизированным товарам, как, например, биржевые инструменты, которые унифицированы. То есть конкретный базис, конкретные единицы измерения, качество. Надежность всех клиентов и контрагентов гарантируется клиринговой палатой, которая при вхождении на контракт изымает определенную гарантированную сумму. Соответственно, торговые площадки по физическому товару обречены быть неликвидными.
При этом я считаю, что мы можем привести это к определенным украинским стандартам, но всегда будут отклонения, и на сегодняшний день уже ведется определенная работа в данном направлении.
2. Я считаю, что всем было бы полезно работать в одной операционной системе. Сейчас у каждой компании и терминала приняты разные формы реестра (к примеру, различная форма реестра принятого товара). Это машинальная, но в то же время очень трудозатратная работа. Единая форма реестра принятого товара существенно облегчила бы работу, упростила бы процесс передачи данных (например, информация о наличии необходимых сертификатов по отгрузке) из одной базы в другую. Если бы мы работали в одной базе с онлайн-доступом, то это существенно упростило бы процесс обмена файлами и информацией между странами. Это намного бы упростило исполнение данных контрактов. То есть, если бы у нас у всех была одна операционная система, это бы значительно сэкономило трудоресурсы.
В нашу эру уже логично переходить на блокчейн. При этом, по моему мнению, необходимо, чтобы кто-то организовал этот процесс, сделал автоматизированным с точки зрения организации, тогда бы это работало. Все говорят о преимуществах и пользе блокчейна, при этом каждый пытается продвигать свою платформу для блокчейна, и в результате это не работает. Нужен один организатор, с возможной поддержкой государством, так как эту систему должны поддерживать и банки. Подчеркну, что введение криптовалют необязательно, система блокчейна сама по себе очень гуманна и логична. При этом важно, чтобы все участники рынка (от производителя до конечного потребителя) были вовлечены в него. Это нужно популяризировать, доносить до людей и, возможно, даже заставлять, потому что всегда все стремятся к простоте и не любят перемен. То, что уже накатано, то и просто. То, что новое – это всегда сложно. Нужно работать над этим.
3. Регулировать те или иные процессы (особенно в контексте логистики) – это работа государства. Важно, чтобы любые новшества и инициативы компаний не создавались с целью лоббирования своих интересов. В принципе, задумки гуманны и правильны, но, с другой стороны, это больше, наверное, задача государства или независимой организации, а не коммерческой компании.
4. Лицензирование – это не для нашего бюрократичного и коррумпированного государства. Пока мы не будем уверены, что лицензирование будет честным, его не стоит вводить. В Украине любые ограничения – это коррупционный момент.
Есть необходимость в четкой и доступной рыночной информации, которая должна подаваться вовремя. Если сравнивать с другими странами, то примером могут стать США и Европа, где известно, когда, сколько и как экспортируется. В Украине данная информация также должна быть общедоступна. Причем происходить это должно просто в виде подачи информации, а не получения от государства какого-либо разрешения. Разве что за непредставление информации, может быть, необходимо будет ввести какие-то административные штрафы.
Кроме того, я бы отметил, что в Украине нет четкости работы с государственными службами. У нас и в России очень часто пытаются регулировать экспорт за счет невыдачи каких-либо сертификатов (санитарных, ветеринарных и т.д.). Это все та же бюрократия. Украинскому аграрному рынку только нужно открыться с точки зрения прозрачности в цифрах, и никакое сдерживание не нужно. Рынок всегда все отрегулирует.
Украинскому аграрному рынку только нужно открыться с точки зренияпрозрачности в цифрах, и никакое сдерживание не нужно. Рынок всегда все отрегулирует
© ООО "Агро Онлайн", 2024, support@agro-online.com | Оферта