Мистецтво управління агропідприємством, або секрети успішних директорів
Современная агрономия: прозрачная, управляемая и прогнозируемая

Виробники насіння, ЗЗР та техніки для агровиробників щодня трудяться над тим, щоб створити інноваційні технології, які допоможуть одержати більші врожаї. Однак технології, навіть прогресивні, не гарантують одержання більшого прибутку. Те, що сучасні аграрії потребують, окрім технологічних рішень, побудову ефективної системи управління, у компанії «Байєр КропСайєнс Україна» переконалися на власному досвіді, допомагаючи готовим до змін агровиробникам адаптувати та впроваджувати кращі практики управління агропідприємствами.

 

KV — Байєр Агроменеджмент

Потреби сучасних аграріїв

Все почалося близько 3 років тому, коли Байєр КропСайєнс спільно з Міжнародною Фінансовою Корпорацією та міжнародними консультантами провели діагностику систем управління серед своїх клієнтів — українських агропідприємств. Виявилося, що вітчизняні практики управління, на жаль, на декілька кроків відстають від провідних — так почалася робота над розробкою низки сервісів з агроменеджменту, яку сьогодні Байєр КропСайєнс готовий запропонувати своїм клієнтам.

Один із них — комплексна експрес-оцінка підприємства «Байєр Бізнес Плюс», яка допомагає в цілому оцінити зрілість управляння бізнесом та виробництвом і визначити пріоритетні напрями для покращень. Другий — серія тренінгів з ефективного управління агропідприємством, що включає базовий тренінг із системи управління агропідприємством, а також з планування, контролю та управління персоналом. Передусім ці сервіси будуть корисні власникам та директорам, які прагнуть підвищення ефективності свого підприємства та не бояться змін.

 

Золотий грааль агроменеджменту

У відповідях на питання щодо секрету успіху передовики агробізнесу часто згадують розроблені ними системи управління, покращені бізнес-процеси та впро-
ваджені кращі практики. Агропідприємствам, які ще тільки почитають свій шлях у цьому напрямі, варто знати, що попри те, що такі системи управління є власним ноу-хау компаній, які їх розробили та впровадили, ці системи зазвичай об’єднують однакові складові:

 

  • визначена стратегія,
  • прозорі автоматизовані бізнес-процеси,
  • кваліфікований вмотивований персонал,
  • ефективний розподіл повноважень,
  • вбудована система управління ефективністю,
  • якісні дані.


Ефективна система управління дозволяє підприємству працювати як швейцарський годинник: безперервно і контрольовано, навіть тоді, коли гривня обвалюється, інформаційні системи атакують хакери, і коли директор йде на 2 тижні у відпустку. Мрія? Реальність!

 

І жнець, і швець, і гонець

Робота над розробкою систем управління починається, буквально, «з голови» — з генерального директора та його підходів до керування бізнесом. Кожний керівник агропідприємства визначає для себе, які функції він буде виконувати безпосередньо, та наскільки жорстко і часто контролювати підлеглих. Авжеж, ступінь контролю обумовлюється рівнем професіоналізму колективу, але багато чого також залежить і від стилю керування та особистісної ефективності самого директора. То ж перше завдання його полягає в організації ефективної команди та визначенні, хто за що відповідає. На практиці це означає розробку організаційної структури та формальний розподіл повноважень. Ця задача не є простою, і в багатьох підприємствах функції розподіляються неефективно. Типовими прикладами є:

 

  • працівники, які явно перевантажені або недозавантажені функціями,
  • задвоєння функцій, коли одну й ту саму роботу виконує декілька працівників, і не існує чіткої границі між ними,
  • в принципі відсутні окремі функції, оскільки «ще не знайшли того, хто б цим
    займався».


«Коли немає процесів, то їх може замінити досвід.

Коли немає досвіду, його можуть замінити правила.

Коли нема правил, існують лише ритуали.

Ритуали — це початок хаосу»

Лао Цзи

Наступним кроком розробки системи управління є налагодження ефективних бізнес-процесів, тобто визначення правильної послідовності дій для одержання необхідного результату. Для цього розробляються схеми бізнес-процесів, прописується взаємодія працівників, необхідні матеріали та інструменти. Дуже часто в невеликих підприємствах виникають питання: «…Навіщо нам взагалі всі ці бізнес-процеси, якість схеми та інші модні терміни. Ми — компанія невелика, всі один одного знаємо. Все вже налагоджено, і всі знають, що робити. Ми як 10 років тому працювали, так і працюємо! Нам би тільки дощу…». Причин, щоб піддати сумніву такі думки, є декілька.

По-перше, робота за звичкою не є показником ефективності. Звички та традиції дозволяють до певної міри покладатися на досвід. Як казав Конфуцій: «Досвід — це ліхтар, прив’язаний до спини, який освітлює шлях, що ми вже пройшли», але цього світла може бути недостатньо для того, щоб чітко побачити шлях попереду. Отже, крім набутого досвіду, треба шукати нових шляхів підвищення ефективності та експериментувати. Так, традиційний візуальний контроль швидкості сівби на полі раніше виконував агроном. З часом «досвідчене око» витісняють більш ефективні інформаційні системи з GPS-контролем руху техніки.

По-друге, ніхто, і особливо найцінніші працівники, не застраховані від хвороб, люди звільняються або можуть піти у відпустку. Описані бізнес-процеси в такому випадку допомагають накопичити та зберегти знання — власні кращі практики виконання тих чи інших операцій. Саме вони допоможуть бізнесу уникнути залежності від «однієї людини» та не зупинятися ні на хвилину.

По-третє, обов’язковою умовою розробки бізнес-процесу є визначення очікуваного результату бізнес-процесу із заданими параметрами якості, а також контролями та коригувальними діями. Тому якщо підприємство бажає одержувати один і той самий повторюваний результат, то має спочатку описати процес, навчити працівників та в подальшому притримуватися його.

 

Плануй-Виконуй-Контролюй-Аналізуй-Плануй…

Окремим важливим завданням директорів є налагодження ефективного планування та контролю за дотриманням розроблених планів. Якнайчастіше агропідприємства розробляють бюджет на наступний календарний рік, з метою визначити основні витрати та орієнтовний фінансовий результат, але, на жаль, не проводять план-факт аналіз і не переглядають бюджет протягом року. Задача директора полягає у тому, щоб впровадити таку систему планування та бюджетного контролю, при якій всі головні спеціалісти не тільки розробляють якісні плани операцій (у межах своїх функцій), але й щодня мають змогу аналізувати план-факт із витрат, за які вони несуть відповідальність, а отже, можуть самостійно прогнозувати перевитрати та своєчасно інформувати керівництво про зміну в потребі грошових коштах. Своєю чергою, фінансовий директор може своєчасно переглянути план руху грошових коштів, обирати кращий варіант забезпечення ними та оцінити, як зміна плану вплине на фінансовий результат. У такому випадку керівник не буде перейматися питанням: «Прибуток є, а де гроші?».

 

Один у полі — не воїн

Питання кваліфікованого та вмотивованого персоналу в сільському господарстві стоїть особливо гостро. Більшість агрокомпаній потерпає від нестачі механізаторів, досвідчених агрономів та інженерів. У деяких штат персоналу навпаки може бути перебільшений, що не відображається на ефективності, як в анекдоті:

- Скільки людей працює у Вашій компанії?

- Приблизно половина.

Втім, констатація проблеми не означає пошук шляхів її вирішення. Успішні агропідприємства не обмежуються веденням кадрового діловодства та починають впроваджувати комплексне управління персоналом, що включає організаційне планування, систематичну оцінку індивідуальної ефективності працівників, їх стимулювання, навчання та своєчасну підготовку кадрового резерву. Така система, з одного боку, дозволяє усім працівникам розуміти, як результати їхньої щоденної роботи впливають на досягнення цілей компанії, фінансові результати та їхню премію, з іншого — дозволяє директору утримувати кращих працівників, стимулювати їх ефективність, своєчасно виправляти небажану поведінку працівників та заохочувати їх до постійного пошуку шляхів покращення.

 

Довгий шлях починається із першого кроку

Завдання розробки та впровадження ефективної системи управління в агропідприємствах не є простим, але є однією з обов’язкових умов успішного функціонування та розвитку. «Байєр КропСайєнс Україна» має бажання та можливості допомогти тим, хто почав свій шлях у підвищенні внутрішньої ефективності або думає над початком таких робіт. Першим кроком може бути проведення комплексної експрес-оцінки Байєр Бізнес Плюс. Агропідприємство виділяє усього два дні для оцінки:

 

  • день перший: проведення інтерв’ю із керівництвом та головними спеціалістами господарства;
  • день другий: презентація результатів оцінки та рекомендацій, що є актуальними для конкретного підприємства. Порівняння агропідприємства з кращими світовими практиками та аналогічними компаніями в Україні.


Бажаємо Вам гарних прибутків і задоволення від роботи!

Матеріал підготовлено ТОВ «Байєр КропСайєнс Україна»